مطلوب موظف استقبال في فندق في اسطنبول تركيا - H&L Show

أخر ألاخبار

Post Top Ad

نموذج الاتصال

الاسم

بريد إلكتروني *

رسالة *

السبت، 2 مارس 2019

مطلوب موظف استقبال في فندق في اسطنبول تركيا


وكيل مكتب الاستقبال
بورغو & تانجو أرجان من روتانا

المسمى الوظيفي

نحن نبحث حاليا عن المهنيين الشباب ، وديناميكية ، والدافع الذاتي مكتب الجبهة الذين يرغبون في نقل حياتهم المهنية إلى الأمام.
بصفتك وكيل مكتب أمامي ، فأنت مسؤول عن توفير خدمة احترافية وتركز على العملاء لضيوفنا ، مما يضمن أن تكون إقامتهم تجربة لا تنسى

 وسيتضمن دورك مسؤوليات رئيسية مثل:


• توفير خدمة فورية ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف ، وذلك لتحقيق مستوى عال من رضا العملاء من خلال الخدمة الشخصية من الوصول وحتى المغادرة

• تأكد من أن الضيوف مرحب بهم شخصيًا بالاسم ، إذا كانوا معروفين ومرافقتهم إلى غرفتهم لجعلهم يشعرون بالمتوقع والترحيب

• السلوك في غرفة الفندق والتعريف ومساعدة الضيوف في استفسارات / طلبات النشاط الفندق

• الحفاظ على معرفة حديثة بمعلومات الفنادق والخدمات المحلية ، بما في ذلك ساعات العمل ، والعروض الترويجية ، والأحداث ، والمعالم السياحية وأي معلومات متحالفة للرد على استفسارات الضيوف

• الحفاظ على وعي مستويات الأسعار ليتم بيعها على أساس يومي ومستويات الإشغال

• إدارة معايير الصرف مكتب الاستقبال بدقة والامتثال لجميع النظم والسياسات والإجراءات المنصوص عليها

• حسابات عملية من الاختيار في إنهاء إجراءات المغادرة ، وضمان نشرات دقيقة لجميع الرسوم الطارئة باستخدام نظم مكتب الجبهة المحوسبة

• الحفاظ على خصوصية جميع الضيوف من خلال التأكد من عدم الكشف عن أي تفاصيل عن الضيوف

• إظهار فهم كامل لسياسات الفندق وإجراءاته ومعايير الخدمة ولديه معرفة كاملة بمرافق الفندق وأحداثه.

مهارات التعليم ،

 المؤهلات والخبرات

يجب أن يكون لديك بشكل مثالي شهادة في مجال الضيافة مع تجارب سابقة في قسم المكاتب الأمامية داخل الفندق. مهارات الاتصال باللغة الإنجليزية الكتابية والشفوية ممتازة ومعرفة بلغة إضافية ، جنبا إلى جنب مع قدرات قوية بين الأشخاص وحل المشكلات ضرورية. الكمبيوتر القراءة والكتابة والتجارب السابقة مع أوبرا هي ميزة.


المعرفة والكفاءات

سيكون المرشح المثالي مدفوعًا بالزبون وشخصية استباقية للغاية و "متحرّكة" بشخصية صادرة وجذابة وقابلة للدفاع. ستعمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة يسيرها الإيقاع السريع وتكون لاعباً فريداً رائعاً ، يتألق في العمل مع فريق متعدد الثقافات والضيوف على حد سواء ، بينما يمتلكون كفاءات إضافية:

القدرة على التكيف التركيز على العملاء التعرف على الاختلافات تحمل المسؤولية العمل الجماعي فهم الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

مكان العمل:
اسطنبول، تركيا

 قسم، أقسام:
مكتب الإستقبال

الحالة الوظيفية:
وقت كامل

نوع الوظيفة:
مستوى الدخول

عدد الوظائف الشاغرة:
1
كيفية تقديم الطلب
 للتقديم، قم بإنشاء حساب عبر بوابة التقديم الإلكترونية
ينتهي التقديم بتاريخ 18 مارس 2019. 

معلومات الاتصال 
للمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على الرابط التالي

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق

السبت، 2 مارس 2019

مطلوب موظف استقبال في فندق في اسطنبول تركيا


وكيل مكتب الاستقبال
بورغو & تانجو أرجان من روتانا

المسمى الوظيفي

نحن نبحث حاليا عن المهنيين الشباب ، وديناميكية ، والدافع الذاتي مكتب الجبهة الذين يرغبون في نقل حياتهم المهنية إلى الأمام.
بصفتك وكيل مكتب أمامي ، فأنت مسؤول عن توفير خدمة احترافية وتركز على العملاء لضيوفنا ، مما يضمن أن تكون إقامتهم تجربة لا تنسى

 وسيتضمن دورك مسؤوليات رئيسية مثل:


• توفير خدمة فورية ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف ، وذلك لتحقيق مستوى عال من رضا العملاء من خلال الخدمة الشخصية من الوصول وحتى المغادرة

• تأكد من أن الضيوف مرحب بهم شخصيًا بالاسم ، إذا كانوا معروفين ومرافقتهم إلى غرفتهم لجعلهم يشعرون بالمتوقع والترحيب

• السلوك في غرفة الفندق والتعريف ومساعدة الضيوف في استفسارات / طلبات النشاط الفندق

• الحفاظ على معرفة حديثة بمعلومات الفنادق والخدمات المحلية ، بما في ذلك ساعات العمل ، والعروض الترويجية ، والأحداث ، والمعالم السياحية وأي معلومات متحالفة للرد على استفسارات الضيوف

• الحفاظ على وعي مستويات الأسعار ليتم بيعها على أساس يومي ومستويات الإشغال

• إدارة معايير الصرف مكتب الاستقبال بدقة والامتثال لجميع النظم والسياسات والإجراءات المنصوص عليها

• حسابات عملية من الاختيار في إنهاء إجراءات المغادرة ، وضمان نشرات دقيقة لجميع الرسوم الطارئة باستخدام نظم مكتب الجبهة المحوسبة

• الحفاظ على خصوصية جميع الضيوف من خلال التأكد من عدم الكشف عن أي تفاصيل عن الضيوف

• إظهار فهم كامل لسياسات الفندق وإجراءاته ومعايير الخدمة ولديه معرفة كاملة بمرافق الفندق وأحداثه.

مهارات التعليم ،

 المؤهلات والخبرات

يجب أن يكون لديك بشكل مثالي شهادة في مجال الضيافة مع تجارب سابقة في قسم المكاتب الأمامية داخل الفندق. مهارات الاتصال باللغة الإنجليزية الكتابية والشفوية ممتازة ومعرفة بلغة إضافية ، جنبا إلى جنب مع قدرات قوية بين الأشخاص وحل المشكلات ضرورية. الكمبيوتر القراءة والكتابة والتجارب السابقة مع أوبرا هي ميزة.


المعرفة والكفاءات

سيكون المرشح المثالي مدفوعًا بالزبون وشخصية استباقية للغاية و "متحرّكة" بشخصية صادرة وجذابة وقابلة للدفاع. ستعمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة يسيرها الإيقاع السريع وتكون لاعباً فريداً رائعاً ، يتألق في العمل مع فريق متعدد الثقافات والضيوف على حد سواء ، بينما يمتلكون كفاءات إضافية:

القدرة على التكيف التركيز على العملاء التعرف على الاختلافات تحمل المسؤولية العمل الجماعي فهم الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

مكان العمل:
اسطنبول، تركيا

 قسم، أقسام:
مكتب الإستقبال

الحالة الوظيفية:
وقت كامل

نوع الوظيفة:
مستوى الدخول

عدد الوظائف الشاغرة:
1
كيفية تقديم الطلب
 للتقديم، قم بإنشاء حساب عبر بوابة التقديم الإلكترونية
ينتهي التقديم بتاريخ 18 مارس 2019. 

معلومات الاتصال 
للمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على الرابط التالي

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق